Влияние кружки качества управления и образования по организационным обязательств в Северной Мексике Ассамблеи растения,

Количество сборочных заводов в Северной Мексике, также известный как сборочных, выросло за эти годы. Тем не менее, менеджеров-иностранцев в Мексике, сталкиваются с серьезными проблемами, включая строительство соответствующих отношений и создание и ведение организации приверженности среди мексиканских рабочих. Сообщается, что текучести рабочей силы в швейной колеблется от 120 до 150 процентов в год во многих сборочных заводов. Это исследование изучило воздействие кружков качества управления и работников образования на осознанной организационной приверженности в Мексике на рабочем месте. В нем также рассматриваются обобщения Мейера, Аллен, и 3-компонентной модели Смита организационные обязательства.

Введение

Количество сборочных заводов в Северной Мексике, также известный как сборочных, выросло за эти годы. Наше интервью с менеджерами в сборочном показали, что ежемесячный оборот работу в сборочном составляла от 10 до 20%. Стоддард (1987) сообщили, что текучести рабочей силы в швейной колеблется от 120 до 150 процентов в год во многих сборочных заводов. В результате, менеджеров-иностранцев в Мексике, сталкиваются с серьезными проблемами, включая "здание соответствующих отношений в принимающей стране, как Мексика и развития и сохранения приверженности организации среди работников страны" (Harrison

Вопросы исследования

Майер, Аллен, и Смит (1993, 1997) развитие и совершенствование шкалы измерения три составляющие организационной приверженности: аффективные, сохранения и нормативных обязательств. Аффективные приверженность ссылается на привязанность к организации, которые твердо привержены отдельных определяет и имеет членство в организации. Нормативные обязательство относится к приверженности на основе моральных убеждений или обязательства, которые оно имеет право и моральное вещь остаться в организации. Длительность приверженность означает тенденцию к "участию в последовательной линии деятельности" (Becker, 1960:33) на основе осознания индивидом расходов.

Хотя последние исследования психометрических свойств трехкомпонентной организационной приверженности были благоприятной, обобщения и применения Мейер, Аллен и Смита (MAS в) весы в разных культурах не очень хорошо рассмотрела (Ко, цена,

Мексиканских рабочих обычно значение социальных сетей и отношений и рассчитываем членов группы в целях поддержки и поддерживать друг друга (Стивенс

Образование может быть связана с определенным типом работы, но не подготовить человека для работы в конкретной организации или позиции. Редко есть практические программы, которые будут предоставлять специальные навыки в рамках формальной системы образования в развитых странах. Таким образом, мы подняли на следующий вопрос: "У работников с высшим образованием опыт работы более обязательство организации по сравнению с теми с низким уровнем образования в Мексике на рабочем месте?"

QCCs участников умения и навыки могут быть улучшены благодаря качеству круг деятельности управления по сравнению с не-членов. QCCs членов, имеющих высшее образование может внести больший вклад в решение проблем по сравнению с членами с низким уровнем образования. Тем не менее, мы не знаем, как сочетание QCCs членства и образование повлияет на организационную приверженность. Чтобы проверить это совокупный эффект от QCCs и образование, мы поставили следующий вопрос: "Есть ли эффект взаимодействия между системой образования и участие в QCCs в отношении организационных обязательств?"

Методология

Учился в организации этого исследования производит комплектующие для автомобилей и имеет 18 заводов около 10000 сотрудников в штате Чиуауа. Мексика. В общей сложности 155 сотрудников в 6 заводов в Cd. Хуарес приняли участие в исследовании.

Возраст пробоя образца 25 лет или младше составляют 57,9 процента, в то время 26 лет и старше составляют 42,1 процента. С точки зрения пола, 46,5 процента составляли мужчины и 53,5 процента составляли женщины. Профиль образования показывает, что 75,2 процента имеют среднее или какой-либо степени среднего и 24,8 процента были некоторые школы или выше. Почти 62 процентов респондентов были члены качества управления кругов, а 38,1 процента не являются его членами.

Организационные пунктов обязательства были адаптированы из Мейер, Аллен и Смита (1993) 3-компонентной модели организационной масштаб обязательств, заменив слова "моя организация" с названием компании. Меры аффективных, сохранения, а также нормативные обязательства организации были апробированы и используются исследователями (и др. Ко., 1997; Майер

Результаты

Настоящее исследование представляет собой приемлемое, пригодный для жизни три составляющие организационной приверженности: аффективной, нормативной, и сохранение приверженности. Таблица 1 приведены результаты факторного анализа использования основных компонента varimax ротации. Факторинг был остановлен по критерию минимального собственного значения 1. Мы достигли очень высокого внутреннего альфа-последовательности для аффективных организационных обязательств (альфа = 0,9003). Для нормативных обязательств, мы получили приемлемый уровень надежности (альфа = 0,7769). Длительность приверженность также была выявлена в ходе настоящего исследования. Однако четыре из шести первоначальных пунктов либо пересекают загружены на другие размеры обязательств, или бросили из анализа из-за их низкой нагрузки. В результате, мы получили два пункта измерения с низкой надежности (альфа = 0,5706). Наши исследования показали высокую корреляцию между эмоциональностью и нормативных обязательств (г = 0,491, р

Дисперсионный анализ (ANOVA) был проведен для проверки остальных трех вопросов исследования; главный эффект QCCs и образования на осознанной организационной приверженности и эффект взаимодействия между QCCs и уровень образования в связи с организационной приверженности. Таблица 2 представлены результаты испытаний.

Результаты показывают, что воздействие на QCCs воспринимается аффективные обязательств (F-значение = 4,90, р

Эффект взаимодействия QCCs и уровень образования в связи с аффективными обязательство было обнаружено (F стоимостью 5,24, р

Обсуждение и последствия

Настоящее исследование предоставило прекрасную возможность проверить обобщаемость 3-компонентной модели MAS в организационных обязательств. Если 3-компонентной модели поддерживается в мексиканском обществе, некоторые доказательства будет предоставлена для его обобщения. Однако это исследование показало неоднозначные результаты масштабах. Длительность приверженность был отождествлен с низкой надежности в нашей выборке. Потому что одномерности продолжение приверженность часто ставится под сомнение (TDunham и др.., 1994; Хакетт и др.., 1994), то, возможно, потребуется пересмотр (Ко и др.., 1997), чтобы обобщению и применимы в разных культурах. Хотя наши исследования были определены нормативные обязательства, эта шкала также подвергается критике из-за отсутствия дискриминанта действия из-за его высокой корреляции с аффективными обязательства (Ко и др.., 1997). Наше исследование также выявило отсутствие дискриминанта действия нормативных обязательств. С другой стороны, аффективные обязательств, кажется, хорошие психометрические свойства с точки зрения надежности и обоснованности. Общие результаты за отношения с аффективными приверженность QCCs и образования в нашем исследовании поддержки его построить действия (и др. Ко., 1997). Тем не менее, дополнительные исследования, проведенные в других мексиканских компаний явно необходимы предоставить более подробную информацию, относящуюся к концептуальные различия в США

Организации в данном исследовании занимает до двух недель, чтобы дать работникам ориентации завода и объектов. Стоимость обучения не подлежит возврату работником производства до пациент остается в компании по крайней мере на 45 дней (Stoddard, 1988). Наши выводы о влиянии основных QCCs и образования значимые последствия для производителей, занятых в сборочном. Во-первых, образование помогает людям понять не только мир работы, но и сложность нашей социальной, экономической, политической и физической среды. Более широкой цели образования помогает людям в процессе обучения для выявления и оценки проблем и принимать обоснованные решения. Улучшение на более высокий уровень уступок, в организации требует соответствующего обучения. Текущее исследование показывает, что работники с высшим образованием, занятых в сборочном, как правило, показывают более высокие организационные обязательства. Потому что высокая текучесть рабочих мест в maguiladora является серьезной проблемой для менеджеров-иностранцев нахождения данного исследования предоставляет полезную информацию для иностранных менеджеров, как разрабатывать и поддерживать организационные приверженности среди мексиканских рабочих. Во-вторых, члены QCCs более совершенные, чем, не являющихся членами организации, что свидетельствует, что участники получают более широкую подготовку и навыки, необходимые для принятия обоснованных решений по сравнению с не являющимися членами ..

Эффекты взаимодействия между QCCs и просвещение по вопросам организационной приверженности также значимые последствия для производителей maguiladora. Наше исследование показывает, что члены ЦКК с высшим образованием чаще назначать высоком организационном обязательств по сравнению с членами с низким уровнем образования. Организации следует поощрять сотрудников с высшим образованием, чтобы присоединиться и остаться в QCCs по улучшению продукта и дизайна, чтобы использовать свой потенциал, чтобы обогатить свою работу. Необходимым условием для мотивации сотрудников, что они имеют возможность выполнить поставленной задачи. Если качественный инструмент улучшения используется работника возложена задача повышения качества должны знать, как использовать инструмент, прежде чем он или она может быть мотивировано. Настоящее исследование показывает, что сотрудники с навыками, знаниями, и способность, как правило брать на себя больше ответственности и обязательства по организации.

Настоящее исследование вносит свой вклад в литературу о воспринимается квалификации и организационные обязательства путем определения важности групповой деятельности и образования в мексиканских рабочих местах. Кроме того, результаты поддержки и может стимулировать дальнейшие исследования в этой области в кросс-культурной среде.

Ссылки

Беккер, H.S. (1960). Записка о концепции обязательств. Американский журнал социологии, 66, 32-42.

Данэм, R.B., Grudbe, военный прокурор,

Хакетт, R.D., Bycio П.,

Харрисон К. J.

Ко, Чен-Вук, цена, J.L.,

Мейер, мировой судья, Аллен, N.J.,

Мейер, мировой судья,

Stephens, O.K.,

Stoddard, радиус (1987). Макила: сборочные заводы в Северной Мексике. Эль-Пасо, штат Техас: Texas западной прессе.

Кэнъитиро Чинен

Университет штата Калифорния Сакраменто

Карл Е. Эномото

Нью-Мексико государственный университет

Контакты адрес электронной почты: <a <href="mailto:ken_chinen@yahoo.com"> ken_chinen@yahoo.com />

cenomoto@nmsu.edu